通过学习数字时代下商务职场线上线下12个场景99个礼规要领,掌握职场商务交往的通用行为礼规,变通礼术,从而与打交道的客户、同事相处愉悦,推进工作发展。
开课信息:2022年03月12-12日 | 杭州市
课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践,品质如金。而且课程始终站在时代角度,把握科技进步、人文改变、职场环境变革、商业形态更迭等变化的脉搏,不断推陈出新、升级迭代,已经成为多家500强企业的必选
开课信息:2022年04月21-22日 | 深圳市
2022年06月09-10日 | 深圳市
2022年08月25-26日 | 深圳市
能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务Fun88网与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:2022年04月26-27日 | 上海市
2022年06月21-22日 | 上海市
2022年08月06-07日 | 上海市
理解客户的认知,学会与客户认知共舞,提升客户感知; 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法,提升客户满意度; 运用EOAC行为模式,打通内部协同流程,为客户创造更多价值;
开课信息:2022年11月18-19日 | 深圳市
) 人的四种性格类型及其对应的沟通风格:老虎型、孔雀型、猫头鹰型和考拉型,沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
开课信息:2022年07月29-30日 | 深圳市
本课程希望帮助学员朋友,较为系统性地掌握服务Fun88网相关知识与技能,从而能够结合自己的企业情况,搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务Fun88网体系,进而为企业各相关部门提升服务水平。
开课信息:2022年03月25-26日 | 上海市
2022年04月22-23日 | 上海市
2022年05月21-22日 | 上海市